Όροι παροχής υπηρεσιών
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
H Ιστοσελίδα www.urbans.gr αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία <<Βαγενάς Νικόλαος>> και τον διακριτικό τίτλο «URBANS» (ΑΦΜ 062959670, ΔΟΥ Kαρδίτσας). Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην Καρδίτσα (Στ.Λάππα 20).
Το «Urbans.gr» με κύριο στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών της, σε καθημερινή βάση καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ούτως ώστε οι πελάτες της να είναι ευχαριστημένοι. Η δημιουργία του συγκεκριμένου e-shop με την επωνυμία urbans.gr , έχει ως στόχο την άμεση εξυπηρέτηση και θέαση των προϊόντων μας σε οποιαδήποτε γωνιά της Ελλάδος άμεσα με ένα απλό κλικ, οποιαδήποτε ώρα και στιγμή της ημέρας. Η αγορές μέσω internet γίνονται πλέον μια απλή διαδικασία, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας.
To «Urbans» στοχεύει στην άμεση εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη, με την συνεχή υπευθυνότητα που επιδεικνύει σε όλη την πορεία της επιχειρηματικής της ανάπτυξης, και τη καλλιέργεια εμπιστοσύνης.
Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους.
Υποχρέωση δική μας είναι ο πελάτης να είναι διασφαλισμένος αλλά και πάντα ενημερωμένος. Γι αυτό οφείλει να είναι γνώστης των κάτωθι:
Α. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του «URBANS» με επωνυμία urbans.gr και να γίνουν παραγγελίες προϊόντων, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν φτάσετε στο στάδιο της παραγγελίας, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του κινητού ή σταθερού σας τηλεφώνου,την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, τον αριθμό, την ημερομηνία λήξεως της κάρτας καθώς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας. Η διαδικασία αυτή είναι δυνατόν να παρακαμφθεί αν και εφόσον είστε μέλος στο , όπου θα σας ζητηθούν τα στοιχεία αυτά μόνο την αρχική φορά της εγγραφής.
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του διαδικτυακού μας τόπου διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσεως, τα οριζόμενα στο Ελληνικό Δίκαιο (Ν. 2472/1997, όπως ισχύει και τις διατάξεις κανονιστικού χαρακτήρα) και τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Κανονισμούς της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας του πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.
Β. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας στο urbans.gr, έχουμε λάβει κάθε δυνατό μέτρο, συνεργαζόμενοι με το ασφαλέστερο website Paypal, καθώς και με την τράπεζα Πειραιώς, χρησιμοποιώντας το πλέον ασφαλές πρωτόκολλο SSL 128-bit encryption της τράπεζας, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχθούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ : Οι δημιουργοί φωτογραφιών ως πρωτοτύπων έργων του πνεύματος σύμφωνα με την διάταξη 2§ 1 της Διεθνούς Σύμβασης Βέρνης – Παρισίων , του άρθρου 2 § 1 του Ν. 2121/1993, όπως ισχύει σήμερα και της Οδηγίας 93/98 ΕΚ, έχουν συμφωνήσει να μεταβιβάζεται αυτοδίκαια (κατά το άρθρο 32 § 2 του Ν. 2121/93, όπως ισχύει σήμερα) στην εκάστοτε εταιρεία(TRENDY) το περιουσιακό δικαίωμα και το σύνολο των εξουσιών τους επ’ αυτού σχετικά με κάθε φωτογραφία που θα δημιουργούν και έχουν αποδεχθεί ότι η εκάστοτε εταιρεία(TRENDY) θα έχει την πλήρη εκμετάλλευση των έργων αυτών χωρίς περιορισμό καθώς και τα δικαιώματα τροποποίησης, αναπαραγωγής, ένταξης και πολλαπλασιασμού για όλη την διάρκειά της (άρθρο 9 της Συνθήκης WIPO για την πνευματική ιδιοκτησία που κυρώθηκε από την Ελλάδα με τον Ν. 3184/2003 – ΦΕΚΑ’ 228/26.09.2003, 12 της Συμφωνίας TRIPS για τα δικαιώματα της διανοητικής ιδιοκτησίας στον τομέα του Εμπορίου, που κυρώθηκε από την Ελλάδα με τον Ν. 2290/1995 [ΦΕΚ Α’ 28] καθώς και το άρθρο 6 της Οδηγίας 93/98.
Κατάσταση Προιόντος:
- Το επιστρεφόμενο προιόν, το οποίο πρόκειται να επιστραφεί ή να ανταλλαγεί, πρέπει: να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχει φορεθεί και να μην έχει πλυθεί, δηλαδή να βρίσκεται όπως στην αρχική του συσκευασία.
Ανταλλαγές :
- ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ:
- Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα προιόν, έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ζητήσετε ανταλλαγή για άλλο μέγεθος ή κωδικό, με ΔΩΡΕΑΝ έξοδα αποστολής . *
- Θα κανονίσουμε μια παράδοση με courier στο χώρο σας , όπου τα είδη θα ανταλλαγούν με τη μία. Ίσχύει μόνο για περιπτώσεις που η παραγγελία έχει σταλεί λάθος απο εμάς.
Επιστροφές :
- ΕΛΛΑΔΑ :
- Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται ως εξής: Ο καταναλωτής στέλνει το προϊόν που θέλει να επιστρέψει μέσω της γενικής ταχυδρομικής, γίνεται ποιοτικός έλεγχος όταν παραληφθεί το δέμα, και εφόσον πληροί τις προϋποθέσεις, σας στέλνουμε την αλλαγή που επιθυμείτε.
-
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα προιόν και δεν θέλετε να το ανταλλάξετε, έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
-
Θα πάρετε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων του ποσού αγοράς του προϊόντος εξαιρουμένου των εξόδων αποστολής. Δηλαδή σας επιστρέφουμε πίσω όλο το ποσό της αγοράς εκτός των εξόδων αποστολής.
- Οι επιστροφές χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε. Εξαιρείται η Αντικαταβολή, κατά την οποία για να γίνει επιστροφή χρημάτων πρέπει ο καταναλωτής να στείλει αριθμό λογαριασμού τράπεζας που επιθυμεί και έπειτα γίνεται κατάθεση μετρητών.
- Για να γίνουν επιστροφές χρημάτων, πρέπει ο καταναλωτής να στείλει το προϊόν μέσω της γενικής ταχυδρομικής, να γίνει ποιοτικός έλεγχος του προϊόντος και αφού πληροί τις προϋποθέσεις (είναι το προϊόν άθικτο και έχει το καρτελάκι πάνω), τότε στέλνουμε τα χρήματα σας πίσω.
- Επιστροφές προιόντων ΔΕΝ γίνεται σε εσώρουχα και μαγιό για λόγους υγιεινής.
Ελάτε σε επαφή μαζί μας : Facebook, Instagram, Tik Tok,E-mail